فرسودگی شغلی در پزشکان و نحوه درمان آن

فرسودگی شغلی در پزشکان و نحوه درمان آن

صرف نظر از تلاش های روزانه و تعهد خستگی ناپذیر که به موفقیت در کار پزشکان تأثیر می گذارد ، اگر در مراقبت از خود، موارد لازم را رعایت نکنند ، این شغل می تواند ظرفیت پزشک را در انجام وظایف خود تحت الشعاع قرار دهد. مانند هر شغلی ، پزشک می تواند فرسودگی شغلی را تجربه کند. با توجه به فشارهای مرگ و تلاش برای زندگی بیماران ، این وضعیت می تواند در بین پزشکان بیشتر از سایر متخصصان شایع باشد. با این اوصاف ، پیامدهای فرسودگی شغلی در بین پزشکان می تواند بسیار بدتر از سایر مشاغل باشد. به این دلایل ، ضروری است که هر پزشک بداند که فرسودگی شغلی چیست ، چگونه تشخیص دهیم و مهمتر از همه ، چگونه می توان از آن جلوگیری ، کاهش و یا تسکین داد.

فرسودگی شغلی

موسسه ملی بهداشت، فرسودگی شغلی را بر اساس متابولیسم فرد توصیف می کند. در واقع اگر متابولیسم خود را به عنوان حسابی در نظر می گیرید که می توانید با استفاده از فعالیتهای شارژ مجدد به آرامش و تعادل برسید ، انرژی ذخیره کنید و از آن برای دیگر فعالیت ها و کار روزانه خود انرژی بگیرید، اساساً فرسودگی شغلی یک اختلال اساسی در این مکانیسم است.

انواع انرژی

برای گسترش تشبیه متابولیسم به عنوان یک حالت انرژی ، سه دسته وجود دارد:

انرژی فیزیکی: انرژی مورد استفاده برای حرکات بدن و مشارکت در فعالیت های زندگی

انرژی احساسی: ظرفیت دلسوز بودن و عاطفی بودن

انرژی معنوی: احساسات شما در ارتباط با معنویات و جهان

رفتار

هر پزشک می داند ، برای درمان یک مشکل ابتدا باید آن را شناسایی و سپس تصدیق کرد. در حالی که تعریف و توصیف فرسودگی شغلی در پزشکان معمولاً دشوار نیست ، شناسایی و تصدیق آن قطعاً می تواند مشکل باشد.

مشابه افسردگی ، تشخیص فرسودگی شغلی نیز دشوار است ، زیرا بسیاری از پزشکان حتی تا زمانی که در مراحل پایانی عمیق نباشند، از این مشکل آگاه نیستند.

فرسودگی شغلی چگونه عمل می کند؟

وقتی فهمیدید که فقط یک حالت انرژی ندارید بلکه سه حالت دارید ؛ از نظر جسمی ، احساسی و روحی ، می توانید نحوه عملکرد فرسودگی شغلی را در فرد درک کنید. با داشتن این اطلاعات ، می توانید مشکل را به طور مؤثرتری برطرف کرده و درمان کنید.

هر یک از این سه نوع انرژی با سه علامت اندازه گیری شده در فهرست فرسودگی شغلی (MBI) مطابقت دارد:

  • تخلیه حالت انرژی فیزیکی شما با خستگی مطابقت دارد. برای شارژ مجدد آن بیشتر استراحت، ورزش و خود را با غذاهای مغذی تقویت کنید. البته همه اینها همان چیزهایی است که آموزش های پزشکی به شما یاد داد تا برای موفقیت در کار خود فداکاری کنید.
  • تخلیه حالت انرژی عاطفی شما با خستگی دلسوزی مطابقت دارد. برای پر کردن مجدد آن روابط سالم با خانواده و دوستان خود ایجاد کنید. بدون تأمین انرژی عاطفی کافی، توانایی شما در حضور احساسی برای کارکنان و عزیزانتان ممکن است به شدت آسیب ببیند.
  • تخلیه حالت انرژی معنوی شما با بی تفاوتی مطابقت دارد. برای پر کردن مجدد آن ، احساس ارتباط خود را با نیرویی بزرگتر ، خواه خدای خود ، جامعه یا هدفی بزرگتر ، دوباره زنده کنید. آن لحظات را به خاطر بیاورید که برخورد با یک بیمار به شما یادآوری کرد که چرا در ابتدا پزشک شدن را انتخاب کرده اید. راههایی برای ارتباط با جهان و احساس هدف خود در خارج از محل کار خود نیز بیابید ، خواه با داوطلبانه وقت خود را برای یک امر خوب یا حضور در مراسم مذهبی در جامعه خود.

چگونه می توان فرسودگی شغلی پزشک را درمان کرد؟

چگونه می توان فرسودگی شغلی پزشک را درمان کرد؟

چگونه می توان فرسودگی شغلی پزشک را درمان کرد؟

در حال حاضر ، شما برخی از پیشنهادات را برای نحوه برخورد با کاهش حساب های مختلف انرژی خود بررسی کرده اید. آنچه در پی می آید روش های بیشتری است که پزشکان می توانند آن استراتژی ها را به صورت عملی و مؤثر اجرا کنند.

تیت شانافلت ، مدیر برنامه جان هاپکینز در زمینه سلامت پزشک و استاد پزشکی در کلینیک مایو توضیح می دهد: “برای جلوگیری از فرسودگی شغلی پزشکان ، آنها نیاز به ارتباط با همکاران ، احساس کنترل بر کار و برنامه خود و فرصت هایی برای رشد و پیشرفت نیاز دارند. ”

با این وجود ، هرچقدر این اهداف مهم باشند ، پزشکان نمی توانند به تنهایی به آنها برسند ، او اظهار می کند که تنها 20 درصد از مسئولیت بر عهده شخص است ، 80 درصد دیگر بر سطح سازمان و سیستم است. جایی که فرد کار می کند

در مطالعه ای که کلینیک مایو با عنوان “تأثیر مداخلات محل کار سازماندهی شده بر فرسودگی شغلی پزشکان: بررسی سیستماتیک” منتشر کرد ، انجمن پزشکی آمریکا و محققان IBM Watson Health دریافتند که منبع فرسودگی شغلی بیشتر از عوامل سیستم و سطوح سازمانی ناشی می شود.

بنابراین ، آنها مداخله هایی را مشاهده می کنند که بر تغییرات سیستم متمرکز است تا پزشکان فردی که به طور بالقوه در جلوگیری از فرسودگی شغلی پزشکان مؤثرتر است.

چهار Ts

در مطالعه ای که در بالا به آن اشاره شد ، محققان مداخلات فرسودگی شغلی را در یکی از چهار دسته طبقه بندی کردند که هر کدام دارای کلمه ای مناسب با حرف “T” بودند ، بنابراین آنها را ” چهار Ts” می نامیدند. در حالی که آنها به طور منحصر به فرد برای اهداف این مطالعه ابداع شده اند ، از ارزش دائمی به عنوان راهی برای ارزیابی مداخلات در سطح سازمانی برای تعیین اثرات آنها بر فرسودگی شغلی برخوردارند.

1. کار گروهی (Teamwork)

بیست مورد از 50 مداخله ای که محققان در این مطالعه مورد بررسی قرار دادند ، بر ایجاد کار تیمی بهتر با استفاده از تکنیک هایی مانند:

  • ارائه مراقبت های گروهی
  • استفاده از کاتبان برای وارد کردن داده های EHR
  • بهبود ارتباط بین پزشکان

در هر زیر مجموعه کار گروهی ، محققان به بهبود اقدامات فرسودگی شغلی پزشکان و همچنین سطح استرس و رضایت شغلی اشاره کردند. علاوه بر این ، آنها بدبینی و خستگی کمتری را مشاهده کردند ، توانایی عملی در ارائه خدمات مراقبت های اولیه را افزایش دادند و شانس بیشتری وجود داشت که پزشک کلینیک مورد نظر را به سایر پزشکان و کارکنان پزشکی به عنوان محل کار احتمالی توصیه کند. اقدامات پزشکی که به پزشکان برای ارائه دستورات و سایر اطلاعات بیمار به صورت تمام وقت از پزشکان پشتیبانی می کرد ، گزارش های هفتگی خود از فرسودگی پزشک را کاهش داد.

2. زمان (Time)

چهارده مورد از 50 مداخله برای رفع فرسودگی شغلی شامل محدود کردن ساعات کار ، تنظیم برنامه های کاری و استفاده از سیستم بانک زمان بود. از این تعداد ، هشت مورد به خود گزارش مثبت از تأثیر آنها بر پزشکان منجر شد. شش مورد دیگر از 50 مداخله شامل محدود کردن تعداد ساعات کار بود ، اما تنها دو مورد نشان داد که به دلیل فشاری که بسیاری از پزشکان احساس می کردند برای انجام همان مقدار کار در زمان کمتر ، باعث فرسودگی شغلی می شود. در همین حال ، بانکداری زمان به اعضای دانشکده پزشکی کمک کرد تا زمان بیشتری را صرف تدریس ، راهنمایی ، ارائه خدمات بالینی و سایر فعالیتها کنند که به نوبه خود رضایت را نیز افزایش می دهد.

3. انتقال (Transitions)

هشت مورد از نه مطالعه مورد بررسی شامل تغییرات و تغییرات گردش کار ، مانند جداسازی گردش کار و پروژه های هدفمند برای بهبود کیفیت خدمات بود. اینها تأثیر مثبت قابل توجهی بر فرسودگی شغلی و رضایت پزشک داشتند. یک مطالعه دیگر به پیشرفت های گسترده ای در اقدامات فرسودگی شغلی پس از اجرای طرح های بهبود کیفیت اشاره کرد ، به ویژه در مکان هایی که پزشکان برای آنها سخت تر بود ، مانند تطبیق داروها. در نتیجه میزان رضایت شغلی پزشکان افزایش یافته و استرس کاهش یافته است.

4. فناوری (Technology)

از ده مطالعه ای که استفاده از فناوری برای حل فرسودگی شغلی را مورد بررسی قرار داده اند ، محققان گزارش دادند که نیمی از آنها فرسودگی شغلی و رضایت شغلی را با موفقیت بهبود بخشید. مداخلات شامل بهبود سیستم EHR  که منجر به بهبود شدید فرسودگی شغلی و میزان رضایتمندی پزشکان شد.

با این حال ، یک مطالعه وجود داشت که در آن پیاده سازی EHR در گردش کار یا فرسودگی شغلی را افزایش داد یا هیچ تاثیری بر آن نداشت. این ممکن است ناشی از آموزش ناکافی باشد که باعث ناکارآمدی در سیستم EHR شده است. افزودن ویژگی های جدید به سیستم های EHR فقط باعث شد که پزشکان بیشتر استرس داشته باشند. در همین راستا ، افزایش استفاده از صفحه کلید رایانه به دلیل افزایش استفاده از EHR رضایت شغلی را کاهش داد. با این حال ، اگر پزشکی واقعاً از پیاده سازی سیستم های فناوری اطلاعات در گردش کار قدردانی می کرد ، آنها همچنین چهار برابر بیشتر از رضایت شغلی بالایی برخوردار بودند.

اقدامات مشخص برای پیشگیری و کاهش فرسودگی شغلی در پزشکان

در اینجا چند نکته کاربردی برای پیشگیری و کاهش فرسودگی شغلی در پزشکان آمده است:

  • برنامه خود را تغییر دهید: نه این که همیشه کار کند ، اما گاهی اوقات فقط تغییر برنامه می تواند به شما در تغییر رضایت شغلی که برای فرسودگی شغلی نیاز دارید ، تغییر دهد. خواه زمان نوبت کاری باشد یا تعداد ساعاتی که کار می کنید ، در صورت امکان آن را تغییر دهید و ببینید این کار چه کمکی می تواند بکند.
  • محدودیت ها را اعمال کنید: اگر می توانید وظایف خاصی را به دیگران واگذار کنید ، ممکن است گاهی مفید باشد. اگر نمی توانید ، محدودیتی را در مورد اینکه چقدر می توانید در مدت زمان مشخص انجام دهید ، تعیین کنید. انتظارات واقع بینانه ای برای خود داشته باشید تا بتوانید توانایی های خود را برآورد کنید.
  • برای ورزش وقت بگذارید: فقط 30 دقیقه در روز می تواند روحیه و خواب را بهبود بخشد و به شما در حفظ وزن سالم کمک کند.
  • مطالب غیر پزشکی بخوانید: ممکن است خواندن اخبار پزشکی را دوست داشته باشید ، اما فقط 10 دقیقه خواندن مقاله با موضوعی کاملاً متفاوت یا داستان کوتاه یا فصل در یک رمان می تواند به پاکسازی ذهن و احساسات شما کمک کند و تمرکز شما را از عوامل استرس زای شغلی حذف کند.
  • وقتی را با خانواده خود بگذرانید: در واقع هر چه ساعات بیشتری کار کنید ، مهمتر این است که مطمئن شوید بخشی از بهترین انرژی خود را به خانواده خود اختصاص می دهید و نه آنچه در پایان یک شیفت طولانی باقی می ماند.
  • در کلاس درس شرکت کنید: ادامه تحصیل به شما کمک می کند ذهن خود را تیز و متمرکز نگه دارید و فرایند یادگیری می تواند بسیار غنی کننده باشد. از طرف دیگر ، به یک باشگاه کتاب بپیوندید یا در کلاس سخنرانی عمومی شرکت کنید.
  • به یک سرگرمی بپردازید: علاقه ای به کاری کاملاً خارج از زمینه کاری خود داشته باشید و ممکن است متوجه شوید که هنگام انجام کار رضایت بیشتری در شغل خود پیدا می کنید.
  • به یک گروه پشتیبانی بپیوندید یا با یک مشاور ملاقات کنید: مکالمه ایمن و محرمانه با همسالان می تواند استرس را از بین ببرد و شانس جدیدی را برای بررسی شیوه هایی که دیگران مانند شما با فرسودگی شغلی خود مبارزه کرده اند به شما ارائه دهد.
  • در نیروهای کار و کمیته ها شرکت کنید: به گروه هایی در محل کار خود بپیوندید که به شما امکان می دهد فرهنگ و سیاست های آنجا را به نحوی تحت تأثیر قرار دهید که باعث ایجاد تغییرات مفید برای همه افراد در محیط شود.

خلاصه

فرسودگی شغلی در پزشکان یک مشکل بسیار واقعی و قابل توجه است که در صورت عدم رسیدگی کافی می تواند کارایی سیستم پزشکی کل جامعه را تهدید کند.

خوشبختانه ، بسیاری از روشهای اثبات شده برای کاهش فشارهایی که پزشکان را دچار فرسودگی شغلی می کند ، وجود دارد و رضایت خود را از عملکرد خود افزایش می دهد. در حالی که ادغام EHR در عمل یا سیستم ممکن است تأثیرات متفاوتی بر روی این دو عامل داشته باشد ، سایر تلاشهای سازمانی می تواند تأثیر مثبت برجسته ای بر آنها داشته باشد ، از جمله آنها که کار گروهی ، مدیریت زمان بهتر و تعادل بین کار و زندگی و تنظیمات هدفمند در گردش کار محل کار را ارتقا می بخشد.

همچنین گام های زیادی وجود دارد که یک پزشک شخصی می تواند برای پیشگیری از فرسودگی شغلی خود اقدام کند ، از جمله مواردی که به حالت انرژی جسمی ، احساسی و روحی فرد دامن می زند. پزشکان و سیستم های بیمارستانی با رسیدگی مناسب و بهبود فرسودگی شغلی می توانند از توانایی های خود برای ارائه بهترین خدمات درمانی مطلق به بیماران اطمینان حاصل کنند.

منبع: وب سایت wheel.com

نظرات خود را اضافه کنید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *